ハッピーポータル

創造的破壊のソーシャルメディアのページ


「 あなたの知らない世界、シグナリングの難しさ 」

昨年の夏、拙エントリー“経営者カタログのすゝめ。　グローバル広報と、就活と。”を説明資料として使い、某所にてソーシャルメディアに関するプレゼンを行ったのですが、力及ばずご理解を頂くまでには至れませんでした（反省）。

考えますところ、知らない世界へ飛び込むのは、上京まもなく、歌舞伎町の奥へと足を踏み入れるようなもの。　お上りした30年ほど前の私、学校の先輩から「そこへは行くな」と云い聞かされました。　同じくお上りさんの2年生の先輩は、行ったことのない歌舞伎町の怖いこわぁ〜い話を、あたかも体験したかの如く話し、シグナリングに徹してくださいました。　数カ月後、歌舞伎町は楽しい街だなぁと実感した私…。

あっ、先輩の話はちゃんと聴かないとダメ、ですよね……。

はてさて、2005年にブログを始めて以来、ソーシャルメディアにハマッた私。　どうやってソーシャルメディアの利点を伝えるか、ない知恵絞るも、知らない世界についての説明は、極めて難しい。　社会的信用が高ければ即OKの感もありますが、妖しげなブロガーのシグナリング、嗤われてオシマイ、という毎度の結末に（涙）。

それでも懲りない私。　繰り返し、シグナリングを続けます。


[ YouTube Socialnomics09 さんのチャンネル より配信されているHD動画 ]


「 都市と地方に開きゆくデジタルデバイド解消したく 」

こうしてソーシャルメディア活用に長けた海外の今をグローバル視点で眺めていると、英語圏と日本の間に開きゆくデジタルデバイドに焦るばかりです。　もちろん国内でも、デジタルネイティブと中高年層に開きゆくデジタルデバイドは深刻。　さらにさらに深刻なのは、都市と地方に開きゆくデジタルデバイド、かも知れません。

都市部の著名人がTwitterを使い始めてから、この地で実用に至るまでに費やされた時間は半年近く。　ソーシャルメディア・マーケティングの本命たるFacebookについては手つかずの現状。　続々都市部のマーケターからFacebookフレンド申請を頂く今日、都市と地方に開きゆくデジタルデバイドを痛感せずにはいられません。

なればこそ、ソーシャルメディアのシグナリングの難点に、繰り返し挑みたく。　なんべん嗤われても構わない。　そうしなければ、地域が沈んでしまうから……。

社会の変遷を予測しておくページ


「 イノベーションとは何か 」

久しぶりに書籍を購入。　読む本の大半は日経新聞の広告欄に眺めたもので、その殆どは県立図書館から借りた本。　その中、買ってみたいと感じた本がある。

『使える経済書100冊 (『資本論』から『ブラック・スワン』まで) 』

その第5章（P104）のタイトルより、イノベーションとは何か。　そして氏は、〜 それが金融工学のような公式で記述できるようになると、もうイノベーションとはいえないだろう。イノベーションは科学というよりアートなのである 〜と記述した。

この一文だけでも買って良かった、と素直に思った。

さて、イノベーションとは芸術だ!　と言わんばかりのiPadに関する動画をチェック。　iPad凄いなぁ、それともGoogleChromeタブレット……。




「 今年の年末、クリプレNo.1を予想する 」

まぁ、iPadの発売時期からして（子供も大人も）みんなが欲しがるクリスマスプレゼントの第1位は、iPadが断然有利。　一方、オープンソースの大きなメリットは価格であって、その訴求ポイントは魅力的。　さぁ、どうしよう……。



もしも2万円を割るなら、GoogleChromeOSタブレット?　iPodとじっくり比較、利点を見極め貯金して、久しぶりに情報端末機を買おうと思います。

ウェブ社会のビジネスを再考するページ


「 旧態依然、囲い込まれていませんか？ 」

井戸の“井”を四角で包囲し、“囲”の出来上がり。　囲い込み（Wikipedia）の語源に、漢字“囲”が醸すイメージが、重なりましょう。

そうしてマーケティングにおいて過去、良く使った常套のフレーズ、“顧客の囲い込み”。　ウェブ社会への移行を感じ始めた数年前より、めっきり使わなくなりました。　いや、使えなくなった、というほうが自然かも。

ネットによりグローバル情報を（精度は別として）かき集められるフラット化する世界の、ウェブ社会。　クリック数回で商品の評判を知り、クリックひとつで購入、クリックして配達状況を確認、感想もクリックにより書き込める。

“顧客が瞬間移動”するウェブ社会の市場において、顧客の囲い込みは難しい。　なぜなら、インターネットが有用なものとして社会へ浸透するほど、情報の非対称性が解消されるから。　情報強者と弱者の逆転という現象も!?

“最近のお客さんは良く知ってるよね……”　こんな会話が聞こえる店舗、企業の先行きは、言わずもがなということに。　お客様が情報強者、と推察するなら、狭い既成概念の中に囲い込まれているのは、企業といえそうです。




「 ウェブ社会で思考錯誤、しませんか？ 」

“歴史は繰り返す”と聞くように、お客様の嗜好もまた、市場の遷移の中で繰り返しているのではなかろうか。　新しいモノを好んだり、懐古感を愉しんだり、癒しを求めたり。　文明の利器もあれば骨董品も、斬新なサービスもあったはず。

だから“巣ごもり消費”、“3ない消費”、“スマート消費”等々、いくら名前を変えても大体、繰り返しであり、繰り返さないのは流通形態。　ウェブ社会のビジネスだって、長い目で見て流通形態が変化しただけ、と表現できそうです。

数十年、数百年の歴史を誇る老舗百貨店に足りないものは、イノベーション。　『成功は一日で捨て去れ』を上梓された柳井社長のユニクロや、『成功の法則92ヶ条』の三木谷社長率いる楽天が止めようとしない、イノベーション。

凍える老舗企業に傾向的に推察する、顧客を囲い込もうとする思考。　ウェブ社会の市場認識はなく、ただ、ルーチンワークに歯を食いしばる。　まるで靴の時代に下駄で徒競走に挑み、PCよりソロバン、と仰ったような空耳も。

百年に一度のチャンス、と云わんばかりに好業績の朗報が伝わるユニクロ、楽天。　両社長に重なるイメージは、グローバル市場に向けて語るオープンな姿。　クリックひとつで瞬間移動するウェブ社会のお客様は、囲い込めない。

しからば経営者みずから前に立ち、お客様を呼び込もう。

そうしたメディア戦略に気づいている人は、少なくないと思います。　ウェブ社会のビジネスを再考する時、「囲い込み」思考の変革で、顧客をファン化することを考える。　イノベーションに挑戦を続ける経営者様のヒントになれば幸いです。

イノベーション思考を涵養するページ


「 変遷する社会で実践すべきこと 」

聞いたり読んだりして得た追体験は、実践によって知識から知恵に変化する。　時に転び、痛みに学ぶこともあるでしょう。　それ実学、活学なり。

とある朝、微睡に浮かぶフレーズに、思い当たる節があり。

― やってみせ 言って聞かせて させて見せ ほめてやらねば 人は動かじ ―。　何かの書物に読んだ、山本五十六元帥の言葉に違いなく。　何かを変える、何かが変わる。　人は瞬間的に躊躇し、一歩を踏み出せないのが世の常か。

そうして常に時空は移ろい、何ら不思議に感ずることなく、与野党の交代を目撃したり。　起こり得る事象が起こっただけで、単に世論が変化しただけのこと。　ウェブの普及に伴い人々は、情報の非対称性を克服するツールを手に入れた。　「何か変だなぁ」と漠然とした感覚が、「やっぱり変だ」に移行しただけとも推察可能。

そんなウェブが社会に与えた影響は極めて大きく、例えば、最高益と伝わるファーストリテイリングや楽天の好決算とは裏腹に、ものづくり企業や百貨店の厳しい実績。　「何で顧客が減るのだろう」。　答えは変化を拒んだからでしょう。

環境変化に対応できない緩慢さ、それを指摘するための寓話のひとつ、茹でガエル現象を、すかさず想起。　グローバル化にも、ウェブ社会の到来においても、何ら直感することなく、新たな革新への最初の一歩を踏み出さなかった。

24時間365日、世界中から漂着する厖大なリアル情報を、選別して活用しなければ情報弱者に陥り易い、ネット社会。　同時にグローバル社会へ移行する中、ウェブツール活用の実践なくして、顧客が減りゆく理由の理解は、難しく。

まずは無料のサービス、iGoogleから始めてみませんか？




「 革新できない理由 」

先日、『組織をつぶす上司「すさみの3原則」（日経ビジネスオンライン）』を拝読。　企業研修に引く手数多の元カリスマ体育教師、原田隆史氏の実践の中に、改革の極意を読み取れる。　革新できない理由は何ら実践しないから、と咀嚼した。

― 人は、「これはいい方法・ノウハウだなあ」という “当たりくじ”を引いても、なかなかそれを行動に移さないものです。はっきり言ったら、人はまず考えません。考えても決心しません。そして、決心したことを行動しません（原田氏コラムの3頁）。 ―

さて、ここまで読まれた方は既に、『』内をネットで検索、日経BP社のBPネット無料の会員登録を済ませ、読了された頃合いと存じます。　ウェブを情報収集ツールとしてごく自然に使う人と、そうではない人、との間に開きゆく、デジタルデバイド。

さらにブログにFlickrにYouTube、FacebookにTwitterにTumblr。　こうした次代の社会に不可欠となったソーシャルウェブの可能性を理解している企業と、そうではない企業との間に開きゆく、情報格差。　これ以上開けば、経営は行き詰まる。

顧客が減りゆく原因は、社会の変遷に呼応し事業を革新しないから。　グローバル化は益々進み、ウェブリテラシーの差が業績に与える影響は、より拡大することでしょう。　なればこそ、経営革新に向けて経営者さまにお伝えしたいこと。

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「 未知のウェブ社会では、実践なくして理解に至らない 」

古来より、情報の非対称性が生み出す情報弱者を、同じく情報強者が統率することで、堅牢に築かれ守られてきた、ピラミッド型の階層社会。

そして1991年、世界初のWebブラウザ“WorldWideWeb”の登場以降、階層型の組織では情報の非対称性の平準化が始まり、“フラット化する世界”へと突き進む。　世界の大競争市場において、ウェブを道具として駆使しなければ、情報弱者に陥り易い。　「何で顧客が減るのだろう」。　ウェブ活用の実践なくして説明は難しい。

昔は良かった。　経営も経営革新も“論語”に学ぶことも可能であった。　しかし今、秒進分歩のウェブ社会において、創造的革新なき企業の継続は、困難ではなかろうか。　残念だが、論語に未知なるウェブ社会の蘊蓄は見当たらない。

そう考えるとき、次代のビジネスに役立つ“論語”の続きを綴るのは、私達の努めになるのでしょう。　『Twitterで大学の授業をやってみる - 嘉悦大学情報メディア論』は学府から、『Twitterを全社導入して気づいたこと』は企業より、ソーシャルメディアを実践的に活用しているリポートが、続々届くウェブ社会なのだから。

ソーシャルウェブを使ってみることから始めましょう。

ご参考） 『ツイッターの次はこれ？　日本でも急増「タンブラー」って何』

すでに起こった未来を考察するページ


「 大混乱期の知識創造経営 」

2009年7月17日の日経新聞29面、経済教室にて、一橋大学 竹内弘高 教授の論説を拝読。

記事は、“社会の繁栄に関与を”という縦書きの見出しを中央に、その上に、“『共通善』の追及を主眼に”と横書きのタイトルをレイアウト。　1996年の著作『知識創造企業』の紹介により起稿し、ピータードラッカーに触れ、“経営の本質は未来を創ること”と導き、論説を展開。　ドラッカー師の著本の精読を先送りしていた私は、唯一、所有している『ドラッカー 365の金言』を紐解くことになる。

1月2日の“すでに起こった未来”、5月の見出しに並ぶキーワード、知識社会と知識労働、6月15日の“見えざる革命”に記されていた「不祥事」の文字は、日本の現状を言い得て妙。　9月の見出し筆頭の“時間”について再考し、11月8日の“不確実性時代のプランニング”にしばし立ち止まる。　12月30日の“イノベーションの能力”、12月31日の“明日を支配するもの”関連の記述を読み返す。

さて、竹内教授の論説は、1. GMの衰退、2. KMの失敗、3. 米国金融機関の信用喪失のメカニズムを平易に解説、知識創造経営の視点より、「世のため人のため」なる高邁な暗黙知の欠如がそれら失態の原因と指摘した。

ナレッジマネジメントのSECIモデルも興味深かった。


[ YouTube サンベルディエールChannel より配信しているHD動画 ]

情報とは〜、いかにしてそれらを手に入れるかを知らなければならない。そして、それらの情報を主たる資源として体系化する方法を知らなければならない（『ドラッカー 365の金言』P397「知識労働者に道具は1つしかない。情報である。」より引用）。


「 直観活かし、未来を創る 」

竹内教授の論説のサブタイトル、“洞察、直感生かし未来創れ”が何故だか懐かしく、嬉しくも感じられ。

そこにドラッカー師の『すでに起こった未来』を連想し、“共通善”の表記に、同じくドラッカー師の基本的な関心、「人を幸福にすること」が重なった。

2009年7月20日の日経朝刊1面、“「スマート消費」が来る(4)”欄の筆頭に垣間見る“Ruby”。　続いて記事は、“リナックス”から“Facebook”、“Twitter”を紹介し、旧態ブランドに頼る企業はデジタルネイティブに見透かされる、と締め括る。

「人を幸福にする」ネット上のサービスが、世の耳目をひくに相違なく。

すでに起こったウェブ社会のパラダイムシフトを目の当たりに、革新創発と旧態依然の間に開くデジタルデバイドを解消する手はないか。　そうした想いで綴る弊ブログが社会を幸福にできるかも知れないし、役に立たないかも知れない。

ただ、旧態依然としていて社会が良くなることはないだろう、ということは直観できる。　知識創造なくしてイノベーションは思いつかず、イノベーションなくして未来に利益があるとは考えない。　きれいごとではない理念の重要性を感じたり。

ウェブ社会への移行をもう一段、加速させると思しきTwitterは、“すでに起こった未来”を示してくれる有り難いモノに観えたり、それが不確実性だとするなら案外、楽しくてエキサイティングな未来が起こっているようにも思えてなりません。

何かを作る力、創造力を、今後も磨いていきたいと思います。

ウェブ社会に活きるための読書備忘録のページ


「 読みたい本が山積みになる、情報消費社会 」

i-Japan戦略2015に関する先のエントリーにより、弊ブログ『ハッピーポータル』へのアクセスが漸増中。　“i-Japan戦略2015”に対する高い関心が窺えます。

検索エンジンにキーワードを入力、検索するなら、関連情報をコンマ数秒で提示する。　そんなウェブ社会は、情報の非対称性の問題を浮き彫りにするだけでなく、情報弱者になった企業を次々淘汰する。　そんな気もしてなりません。

そうして2009年6月27日、日経新聞の広告欄にて楽天グループ総帥、三木谷氏の書き下ろし『成功の法則92ヶ条』を拝見し、読みたいと強く思うも、既にデスクは積読（つんどく）状態。　やむを得ず、紹介の行で我慢することに。

不況下でも過去最高益を出し続ける秘訣とは？　流通総額1兆円〜と始まり、列記されたフレーズの1つには、“ネットはメディアになり、メディアはネット化する。　そしてメディアの中心がネットになる”、との記述に目が留まり。

鋭敏な顧客ほど旧態依然の流通市場、百貨店や商店街から離れ、ウェブ社会の中心を闊歩する情報強者の楽天市場へと移動しているのではなかろうか。　速読の出来ない情報弱者の私は、提示された10ヶ条にて足るを知る。

これ以上、読みたい本を積読（つんどく）ことは許されず。


「 2年前の書に教わる、未来を読む力 」

最近読み終えた本は、『ウェブは資本主義を超える 「池田信夫ブログ」集成』と、『ハイエク 知識社会の自由主義 (PHP新書)』。　（ハイエクの書は私には難しく、適切に理解できているとは思わないのですが）教わること山の如し。

『ウェブは資本主義〜』にはコンピューターとネットワーク、メディアとウェブサービスとコンテンツ、社会と制度など、ウェブの意義に関する平易な解説が有り難く。　その第1版第1刷は、2007年6月。　先達の先見性に、敬服しきり。

とりわけ“電子政府とITゼネコン（P186〜）”、さらに（『官僚たちの夏』に描かれたような高い志を持つ）若い世代に期待を託すしかない、と締め括られる“「国のかたち」の見直しが必要だ（P209〜）”を拝読していると、氏の2年前の著本は実は現在を予言していたのではないか、という驚愕たる読了所感を覚えてみたり。

『 ウェブは資本主義を超える 「池田信夫ブログ」集成 by Amazon. 』

折しも、TBS『日曜劇場 官僚たちの夏』の放映に、官僚たちの夏の新政策『i-Japan戦略2015』がスタート。　知識社会、ウェブ社会、グローバルな未来を読むために、イノベーション（新機軸）を生み出すために、記録しておこうと思います。

産学官連携推進フォーラム備忘録のページ


「 第6回 おかやま夢づくり表彰 」

2008年11月26日（水）、第6回 おかやま夢づくり 産学官連携フォーラムにおいて2機関が大賞を受賞。

1. 共同研究、技術移転、新技術創出等（業績名　国際競争力のある国産高性能ステントの開発）　　2. 橋渡し等の支援（業績名　「半導体ネットおかやま」の設立及び研究プロジェクトの創出）　　おめでとうございます!!　　於） ママカリフォーラム

（ 一点、過去の偉大な功績はネットで全世界へ発信し、一堂に会する貴重な時間を、必ずや実現させる夢の共有に使うことで、さらに良くなると期待しています ）

[ プレゼンテーションの参考として by 日本IBM. ]


創る技術と 伝える技術。　情報が伝わらなければ、それは、存在していないのと同じこと。　時間資源の大切さも、北城先生が暗に教えてくださいました。


「 イノベーションによる地域活性化 」

講演講師は、日本IBM株式会社 最高顧問、社団法人 経済同友会 終身幹事を務める著名な有識者、北城恪太郎（きたしろかくたろう）氏。

ご著書『経営者、15歳に仕事を教える (文春文庫 き 28-1)』ほか多数。

記念講演において北城氏は、イノベーションを連呼。　出生率 1.34と記す人口減少社会は、労働生産性の向上を強要するだろう。　残る選択は、イノベーションにより既存を凌駕した新機軸か、ベンチャー支援による新規雇用の創出となるわけだ。


「 エンジェル税制と、ベンチャーと 」

エンジェル税制（ベンチャー企業投資促進税制）とは、ベンチャー企業を支援する個人投資家に対して所得税減税を行う税制上の優遇措置のこと。

シリコンバレーの如くベンチャー孵化の土壌を創れるのか、一縷の望みを託したい。　そんな熱い想いも察したり。　ベンチャー企業を応援する地元の気概が地域活性化につながるはずだ、と強調される北城氏の言説に思わず頷いた。


「 連携・オープン・集中と、人材 」

地域の起業家を育てるための産学官連携が急務とも。　新たなリーダー育成を目的に連携し、オープンな組織として、イノベーションに集中すべしと咀嚼した。

ビジョンを明確に示し、繰り返し熱く語り、着実に目標達成するリーダー。　自ら考え課題を抽出、それらを編集、新たな価値を創出する人物像。　後半は、イノベーションの実現を担う人材の育成、という点に終始されたという感もあり。

何より、予定時刻にピタリと終了する北城先生の時間管理能力に、経営者必須の素養と成功の秘訣を教わることに。　誠にありがとうございました

☆ 岡山ブランディング構想、岡山を人気者に!!